Events

Am ersten Tag geht es um „Kundeninformation in Zeiten der Störung“. Das heißt, wie kommunizieren wir mit dem Kunden im Störungsfall? Anhand von Praxisbeispielen zeigen unsere Referenten auf, wie sie die Kundeninformation hier auf ein neues Niveau gehoben haben, durchaus selbstkritisch und mit dem Wissen, dass es noch viel zu tun gibt. Am zweiten Tag steht die Barrierefreiheit im ÖPNV im Mittelpunkt. Was haben wir in den letzten Jahren erreicht und wie binden wir die Ergebnisse in die Kundeninformation bzw. den Kundendialog ein?

Im Rahmen des Annual Meeting werden Ergebnisse der SAFIRA Nutzer:innenbefragung vorgestellt.

Mit dem Titel "Fahrgastinformation - auf zu neuen Gipfeln" lädt der DELFI Verein zur inzwischen vierten Konferenz in die Hauptstadt Berlin.

Alle Infos sowie das komplette Programm finden Sie hier

Zusammen mit der DB mindbox trommeltenn wir verschiedenste Akteure wie Startups, Entwickler, (Verkehrs-)unternehmen, Unternehmen und Interessengruppen zusammen.

Hier entlang zu allen Infos und Ergebnisse.

Digitale Veranstaltung des Verband Deutscher Verkehrsunternehmen

Wir sind dabei in der Session: Steigerung der Nachfrage – Messung der Nachfrage

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Informationsforum des VDV-K3

Der VDV-Fachausschuss für Kundenservice, -dialog und -information (K3) nimmt die aktuellen Kundenanforderungen und das Bedürfnis des Austausches in der Branche zum Anlass, im zweiten VDV-Auslastungsinformations-Seminar über die aktuellen Entwicklungen im Umfeld der Auslastungsprognose zu berichten.

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Das Deutsche Zentrum für Luft- und Raumfahrt lädt Sie ein zu einer Ideenwerkstatt zur Gestaltung des Unterwegsseins mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit öffentlichen Verkehrsmitteln und diskutieren Sie mit uns neue Möglichkeiten, das Unterwegsseins mit Bus, Bahn und Tram zukünftig zu gestalten. Als Aufwandsentschädigung erhalten Sie 20 Euro.

Kontakt & Anmeldung: Laura.Gebhardt@dlr.de

Sie erwartet ein spannendes Programm aus Vorträgen und Sessions, mit einem besonderen Augenmerk auf das Schwerpunktthema „Dateninnovationen für eine umwelt- und klimafreundliche Mobilität“.

Mehr Infos und Anmeldung hier

Dieser Design Thinking Workshop richtet sich an neugierige und aktive Menschen jeder Altersgruppe – sowohl lokale Teilnehmer:innen als auch Besucher:innen aus anderen Regionen.

Veranstalter: breidenbach + frost

Fachbeitrag zum Thema Auslastung und SAFIRA

>>Fahrgastinformations- und -kommunikationssysteme>> DIGITALE VERANSTALTUNG - breidenbach + frost - Ihr Tagungs- und Seminarspezialist. (breidenbach-frost.com)

Informationsforum des VDV-K3

Der VDV-Fachausschuss für Kundenservice, -dialog und -information(K3) nimmt die aktuellen Kundenanforderungen und das Bedürfnis des Austausches in der Branche zum Anlass, im zweiten VDV-Auslastungsinformations-Seminar über die aktuellen Entwicklungen im Umfeld der Auslastungsprognose zu berichten.